Política de Despacho – Black Friday

Durante Black Friday trabajamos para despachar todos los pedidos lo antes posible. Sin embargo, por el alto volumen de compras los plazos pueden extenderse de manera excepcional:

• Santiago: hasta 6 días hábiles.

• Regiones: hasta 10 días hábiles.

Los días hábiles se cuentan desde la confirmación de pago; no incluyen sábados, domingos ni feriados. Zonas extremas o rurales pueden requerir tiempo adicional por parte del operador logístico.

Seguimiento y comunicación

• Te enviaremos un correo de confirmación cuando tu pedido sea despachado, con el número de seguimiento (si aplica).

• En caso de que tu compra incluya varios productos, podrían enviarse en más de un paquete y llegar en fechas distintas.

Retiros en tienda

• Si elegiste Retiro en Tienda, te avisaremos por email cuando tu pedido esté listo para retirar.

• Para el retiro, presenta el número de orden y un documento de identidad de quien retira.

Despachos

• El costo de despacho en Santiago lo calcula automáticamente el sistema.
• Los pedidos de lunes a jueves se despacharán hasta 48 hrs después. Pedidos realizados viernes, sábado o domingos hasta 72 hrs.

Si vives en otra comuna de Santiago o en Regiones:

El costo de despacho lo calcula automaticamente el sistema.

Te avisaremos el estado de tu pedido y la fecha probable de entrega dependiendo de la Comuna o región

-Comunas de Santiago aprox 72 hrs.

-Regiones entre 3 a 6 días.

Cualquier duda nos puedes escribir al WhatsApp de la página o a mail: ventas@simplebypuro.cl